Baiq Dina Hakim memulai usahanya ketika ia masih mahasiswa di salah satu perguruan tinggi di Mataram. Terinspirasi dari tradisi lokal dan kekayaan alam NTB, Dina melihat potensi besar dari tanaman herbal yang tumbuh subur di daerahnya. Ia juga menyadari bahwa masyarakat semakin peduli dengan kesehatan alami dan mencari alternatif pengobatan yang minim efek samping.
Dengan modal awal yang terbatas, Baiq Dina memulai bisnis kecil-kecilan dari rumahnya. Ia membeli beberapa bahan herbal dari pasar tradisional lalu meracik sendiri produk-produk seperti minyak sereh, jahe instan, dan teh herbal. Produk-produk ini awalnya ditawarkan melalui media sosial dan dari mulut ke mulut, hingga akhirnya permintaan terus meningkat.
Keberhasilan Baiq Dina dalam membangun kepercayaan pelanggan berawal dari komitmennya menghadirkan produk herbal berkualitas. Setiap pengolahan dilakukan dengan cermat, menggunakan bahan-bahan alami yang segar dan tanpa pengawet kimia, serta mematuhi standar sanitasi yang tinggi.
Tahun 2018 menjadi titik balik, ketika Baiq Dina mendirikan sebuah toko herbal di pusat Kota Mataram. Toko ini menawarkan berbagai pilihan produk sehat, mulai dari jamu, rempah-rempah, minyak atsiri, hingga kosmetik herbal. Toko herbal miliknya cepat dikenal karena pelayanan ramah, edukasi tentang penggunaan herbal, dan selalu mengedepankan kualitas.
Baiq Dina tidak hanya menjual produk, tetapi juga aktif memberikan edukasi melalui workshop dan seminar tentang manfaat tanaman herbal serta cara pengolahannya. Dalam beberapa kesempatan, ia berkolaborasi dengan instansi pemerintah dan komunitas kesehatan. Ia juga memperluas jangkauan toko lewat pembukaan toko online, sehingga pelanggan dari luar NTB dapat dengan mudah membeli produk herbal khas Mataram.
Melalui media sosial seperti Instagram dan Facebook, Baiq Dina Hakim membangun brand “Herbal NTB” yang kini digandrungi masyarakat, terutama generasi muda. Konten yang menarik, testimoni pelanggan, dan tips kesehatan turut meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Satu hal yang patut menjadi contoh adalah komitmen Baiq Dina Hakim dalam memberdayakan petani lokal. Ia menggandeng beberapa kelompok tani di sekitar Mataram dan Lombok untuk menjadi pemasok bahan utama di toko herbalnya. Kerja sama ini tidak hanya meningkatkan kualitas produk, tetapi juga menambah pendapatan dan kesejahteraan petani herbal di NTB.
Melalui pelatihan dan pendampingan, Baiq Dina mendorong petani untuk berinovasi dan menjaga lingkungan. Ia memperkenalkan konsep pertanian organik agar bahan herbal yang dihasilkan tidak terkontaminasi bahan kimia.
Perjalanan Baiq Dina Hakim tidak selalu mulus. Ia sempat mengalami kendala modal, tantangan persaingan dengan produk impor, serta pandemi Covid-19 yang menekan penjualan. Namun, Baiq Dina tetap gigih menghadapi tantangan. Ia mencari solusi dengan diversifikasi produk dan memperluas pasar melalui e-commerce.
Di masa pandemi, Baiq Dina bahkan meluncurkan produk-produk imun booster alami, seperti madu jahe dan kapsul herbal, yang sangat dibutuhkan masyarakat. Strategi marketing online juga makin digalakkan dengan beragam promo, sehingga omzet toko herbal tetap stabil meski situasi ekonomi sedang sulit.
Berkat dedikasi dan kerja kerasnya, Baiq Dina Hakim mendapatkan berbagai penghargaan, seperti “Pengusaha Muda Inspiratif NTB” dan “Tokoh Perempuan Berprestasi 2021”. Ia juga sering diundang menjadi narasumber di berbagai forum kewirausahaan, baik tingkat regional maupun nasional.
Kisah Baiq Dina Hakim menjadi inspirasi bagi banyak anak muda di NTB untuk memulai bisnis berbasis lokal dan memberdayakan potensi daerah. Ia juga membuktikan bahwa perempuan memiliki peran penting dalam membangun ekonomi kreatif dan membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat di sekitar.
Baiq Dina Hakim bertekad mengembangkan bisnis herbalnya hingga ke kancah nasional dan internasional. Ia kini tengah menjajaki kerjasama ekspor dengan beberapa distributor di luar negeri. Selain itu, Dina juga ingin memperluas edukasi tentang herbal kepada masyarakat, agar semakin banyak orang memahami manfaat tanaman lokal untuk kesehatan.
Di masa depan, Baiq Dina Hakim berencana membuka cabang toko herbal di berbagai kota besar di Indonesia, serta membangun pusat riset dan laboratorium kecil untuk pengembangan produk baru. Ia berharap, bisnis herbal menjadi solusi kesehatan alami yang berkelanjutan dan dapat mendorong perekonomian NTB.